Vilkår

Vilkår
VJ-flagstænger.dk er ejet og drevet af
V.J. Flagstænger v/Villy Jensen
Albæksvej 18
7400 Herning

Mail: vj@vj-flagstaenger.dk
CVR: 12989547

1. Betaling
Hos VJ-flagstænger.dk kan du betale med Visakort m.fl.Der opkræves kortgebyr. Ved gennemførelse af betaling reserveres pengene på dit kreditkort, og trækkes først ved afsendelse.

2. Priser
Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms.

3. Fragt / Forsendelse
Flere af priserne på shoppen er inklusiv levering. Se derfor de forskellige varer for fragtmuligheder, eller ring for information.
Fragtprisen for flagstænger og støtter er gældende for leveringer til brofaste adresser i Danmark. Levering til ikke brofaste adresser aftales direkte med V.J. Flagstænger.

4. Levering.Hos V.J. Flagstænger leverer vi typisk indenfor 2 – 6 hverdage og maksimalt inden for 10 hverdage – også i højsæsonen. Sjældent kan det dog forekomme at enkelte varer er udsolgt og der vil være ekstra leveringstid, men så kontakter vi dig.
Uge 28 – 30 vil der ikke kunne ske levering.


5. Modtagelse
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med bestillingsbekræftelsen. Vi opfordrer på det kraftigste til, at varen/pakken tjekkes for transportskader og indsigelse til V.J. Flagstænger straks. Jo hurtigere du reklamerer, jo nemmere er det for dig at bevise, at der er tale om en transportskade og ikke en skade, der er sket i din egen varetægt.

6. Defekte varer / Reklamationsret
Har du imod forventning fået defekte eller fejlleverede varer, skal VJ-flagstænger.dk kontaktes kontaktes straks.Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Reklamaionsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.

7. Returret / Fortrydelse
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os og endnu ikke har taget varen i brug. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at kontakte os på 97161270, eller vj@vj-flagstaenger.dk.

8. Klagemuligheder
Er du mod forventning ikke tilfreds med din vare, kan du klage til os, hvor vi vil tage stilling til din henvendelse hurtigst muligt. For at få din klage håndteret hurtigst muligt, anbefaler vi, at du tager billeder af varen du vil klage over, og medsender i din mail til os, på vj@vj-flagstaenger.dk
Hvis vi ikke giver dig medhold i din klage, har du mulighed for at prøve din klage ved forbrugerklagenævnet, læs mere på www.forbrug.dk


9. Garanti / Reklamationsret
På alle produkter ydes der reklamationsret ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet.

10. Ejendomsforhold
VJ-flagstænger.dk forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.


12. Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos V.J. Flagstænger v/Villy Jensen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.vj-flagstænger.dk er Villy Jensen, indehaver af VJ Flagstænger v/Villy Jensen
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
Som registreret hos V.J. Flagstænger v/Villy Jensen, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til:
vj@vj-flagstaenger.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21/2 2017